每一句温馨的问候，每一声暖心的关怀
都是一份真情服务的初心
每一次的鼓励，每一面锦旗的感谢
都是一份彼此的信任和肯定
它们闪耀在服务的细节里，流淌在真诚的互动中
这不，星联社区的业主们组成夸夸团
诉说着物业与业主之间的温暖日常
管家=亲闺女？
KINLAN
@蓝湾国际
蓝湾国际6号楼业主党员吴老师因腿部骨折行动不便，管家高乐乐在走访中了解吴老师需求后主动送来轮椅，便于休养时代步使用。养伤期间更是化身“贴心家人”，主动帮忙清理生活垃圾，不辞辛劳代买生活用品，而她的身影，逐渐成了吴老师安心养伤的坚强后盾。
不仅如此，在我们社区工作人员走访过程中，更是频频听到业主们对高乐乐的赞誉：“认真负责、任劳任怨、和蔼可亲”、“有求必应，第一时间出现”、“像亲人一样温暖”。
管家高乐乐用日复一日的行动，生动诠释了“业主至上”的服务理念，她的敬业精神，是蓝湾国际物业团队闪亮的名片。
——蓝湾社区居民委员会
物业技能点： 把业主当家人！社区盖章认证！
“维权业主”变“锦旗团宠”？
KINLAN
@星联·开元府
这反转绝了！曾经维权业主组团送锦旗！
原是叶经理在一次日常巡检过程中捡到一把钥匙，秉承“急业主所急”的原则，立刻安排项目秩序条线查阅监控寻找失主，并第一时间将其还给失主。
不仅如此，自项目交付以来，叶经理对园区收房的业主、装修、入住等过程更是全程实施“经理负责制”。收房时，对业主反馈的各项问题是件件有着落，事事有回复。装修期间，针对大件物品主动提供便民小推车协助搬运、并帮忙签收快递、主动反馈房屋装修进度等等，减少业主因跟进装修来回奔波的疲劳……
点滴用心，终将汇聚成“尽心尽责、尽职热情、贴心周到”的暖心评价~
——开元府业主
物业技能点： 真诚是必杀技！把“问题”变“口碑”！
突如其来的惊喜搬家日
KINLAN
@星联安郡
星联安郡16号楼的赵先生因储藏间货架松动报修物业，最终被星联物业人演变成了惊喜搬家日。
原来赵先生储藏间堆满了很多物品，维修货架需将物品腾空一部分。当问及物品放置哪里时，赵先生则表示将生活物品搬到家里，只因前期搬家时房屋还未装修好，所以床褥被子、锅碗等物品先放置储藏间了。
管家宋志颖了解需求后，协调维修梁师傅和梅师傅先帮忙搬家，将物品一趟又一趟的搬至楼上。物品搬完后，维修师傅们紧接着检查货架松动、维修等，甚至不惜顶着烈日折返家中拿专业工具，确保货架的安全稳定。
当日酷暑难耐，储藏室闷热不通风，管家和师傅们无论是帮忙搬家还是维修货架时都汗水直流，一瓶消暑的矿泉水都谢绝了，用实际行动践行了“业主为先”的服务宗旨！！
——星联安郡业主
物业技能点：业主为先，工作认真负责！
夏日空调拯救计划
KINLAN
@星联中心
夏日酷暑难耐，空调突然罢工，怎么办？
这不，星联中心8楼业主因家中空调制冷问题困扰多日，联系售后无果后报修物业客服中心。客服管家星河与维修师傅第一时间上门排查，发现是装修柜体遮挡风口导致冷气循环受阻。面对需要拆除柜体的复杂情况，管家星河没有放弃，多次沟通售后寻找最优解。
最终，经过维修师傅现场反复尝试与沟通，创新性地采用“调整挡风板坡度”的方案，不仅有效解决了制冷问题，更为业主大大节省了时间和成本。
这份执着与智慧，让业主深深感受到星联物业人的专业与热情。
——星联中心业主
物业技能点： 不躺平！死磕难题！
这些故事，是无数星联智慧生活人工作的缩影。而业主的每一份认可都是对我们最大的褒奖和鞭策，提醒着我们将“业主满意”作为永恒的追求，将“真情服务”融入每一个细节。
未来，我们将继续以真心为笔，以业主满意为墨，书写更多温暖动人的服务篇章。只因让更多人享受美好生活，是我们不变的初心与使命！
